Ketentuan penjualan

Apa yang dicakup ketentuan ini

Ketentuan ini berlaku untuk penawaran, faktur proforma, dan pesanan peralatan yang dipasok oleh SONTRA. Penawaran adalah undangan untuk memesan, bukan tawaran yang mengikat, sampai kami mengonfirmasi pesanan secara tertulis. Dokumen yang membentuk kontrak adalah penawaran, konfirmasi pesanan, dan ketentuan ini, dalam urutan prioritas tersebut.

Jika Anda membeli sebagai bisnis, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat bisnis tersebut. Aturan perlindungan konsumen mungkin tidak berlaku untuk transaksi B2B.

Spesifikasi dan konfirmasi model

Spesifikasi di situs web ini menggambarkan keluarga konfigurasi. Datasheet tingkat model yang disertakan dengan penawaran adalah dokumen yang mengendalikan untuk daya, cakupan, antarmuka, lingkungan, dan sertifikasi. Jika situs web dan datasheet berbeda, datasheet untuk model yang ditawarkan berlaku.

Anda bertanggung jawab untuk mengonfirmasi bahwa model, pengaturan tap, konfigurasi daya, dan lingkup antarmuka yang dipilih sesuai dengan desain Anda. Kami akan menjawab pertanyaan teknis, tetapi persetujuan desain tetap menjadi tanggung jawab insinyur Anda.

• Angka di situs web menggambarkan keluarga, bukan setiap model.
• Penawaran menyatakan model, pengaturan tap, dan lingkup antarmuka yang tepat.
• Antarmuka alarm kebakaran dan standar yang diterima harus dikonfirmasi pada pesanan.
• Klasifikasi bea cukai dan persetujuan tipe dikonfirmasi oleh importir.

Pesanan, pembayaran, dan harga

Pesanan dikonfirmasi ketika kami menerbitkan konfirmasi pesanan dan menerima uang muka atau instrumen pembayaran yang disepakati. Harga tercantum dalam penawaran dan berlaku selama periode yang ditunjukkan di sana. Harga tidak termasuk biaya pengiriman, asuransi, bea masuk, PPN/GST, atau biaya tujuan kecuali penawaran menyatakan demikian.

Ketentuan pembayaran tercantum dalam penawaran. Jika pembayaran terlambat, kami dapat menjeda produksi atau pengiriman dan membebankan biaya yang timbul akibat keterlambatan tersebut, sejauh diizinkan oleh hukum.

Pengiriman dan risiko

Ketentuan pengiriman mengikuti Incoterm yang dinyatakan dalam penawaran. Tanggal pengiriman adalah perkiraan berdasarkan stok dan jadwal produksi; ini bukan jaminan kecuali kami secara tegas menyetujui tanggal tetap. Risiko beralih sesuai Incoterm.

Anda bertanggung jawab atas izin impor, bea masuk, PPN/GST, persetujuan tipe, dan lisensi khusus tujuan. Kami menyediakan faktur, packing list, dan dokumen asal; kami tidak bertindak sebagai importir tercatat kecuali kami menyetujuinya secara tertulis.

Garansi dan pengembalian

Periode garansi dan proses RMA tercantum dalam penawaran untuk model yang dipilih. Garansi mencakup cacat bahan dan pengerjaan dalam penggunaan normal; tidak mencakup kerusakan akibat lonjakan tegangan, petir, air, pemasangan yang salah, modifikasi tanpa izin, atau penggunaan di luar spesifikasi yang diterbitkan.

Pengembalian memerlukan nomor RMA dan kemasan asli bila memungkinkan. Kami dapat memperbaiki atau mengganti item tersebut; pemulihan dibatasi pada nilai item kecuali hukum yang berlaku mensyaratkan lain.

Tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami atas klaim yang timbul dari pesanan dibatasi pada nilai peralatan yang dipasok berdasarkan pesanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, keterlambatan proyek, biaya instalasi, atau kerugian tidak langsung. Tidak ada dalam ketentuan ini yang mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum.

Kekayaan intelektual

Konten situs, foto, diagram, dan teks dimiliki oleh SONTRA atau digunakan dengan izin. Anda dapat menggunakan datasheet dan gambar yang disertakan dengan penawaran untuk evaluasi proyek dan dokumen persetujuan Anda sendiri; Anda tidak boleh menjual kembali atau menerbitkan ulang sebagai materi pemasaran Anda sendiri tanpa izin.

Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok. Para pihak pertama-tama akan berupaya menyelesaikan sengketa melalui negosiasi dengan iktikad baik. Jika gagal, sengketa diajukan ke pengadilan yang berwenang di Guangzhou, Guangdong, kecuali aturan wajib dari yurisdiksi pembeli mensyaratkan lain.