Diseño de aplicación · sector comercial
Sistema de megafonía para Oficinas y edificios comerciales
Música ambiental, megafonía selectiva por planta y evacuación en un edificio que debe sentirse tranquilo cada día y funcionar bajo presión una sola vez.

Imagen de aplicación de referencia. Los nombres de los clientes no se publican; la lista de equipos se confirma por proyecto.
Zonificación: Por planta / montante · Cobertura: ≤15 m · Nivel de emergencia: +15 dB
El encargo de diseño
Qué debe hacer el espacio
Un edificio comercial tiene dos vidas sonoras muy distintas. En un día normal, el vestíbulo, los ascensores, los pasillos y las zonas comerciales necesitan música ambiental suave y megafonía selectiva ocasional. El día de un incidente, el mismo edificio necesita un mensaje de evacuación claro que lo anule todo. El sistema debe hacer ambas cosas sin una segunda red.
El diseño sigue la zonificación vertical del edificio: plantas, montantes y sectores de incendio. El vestíbulo, el podio comercial, las plantas de oficinas, el aparcamiento y las áreas de instalaciones son zonas independientes. La cabecera está en la sala de control de incendios, y la interfaz de incendios tiene prioridad sobre todas las demás fuentes.
Comprobaciones de diseño
| Parámetro | Valor | Nota |
|---|---|---|
| Zonificación | Por planta / montante | seguir los sectores de incendio |
| Cobertura | ≤15 m | hasta el altavoz más próximo en un sector de incendio |
| Nivel de emergencia | +15 dB | por encima del ruido ambiente local |
| Control | Rango limitado | ajuste del inquilino dentro de un rango definido |
Interfaz y responsabilidad
Qué debe acordarse antes de la instalación
El diseño acústico es solo la mitad del trabajo. Estas interfaces deciden si el sistema puede instalarse, probarse y aceptarse.
| Interfaz | Disposición típica | Quién lo aporta | Confirmar |
|---|---|---|---|
| Interfaz de alarma contra incendios | Disparo cableado por zona o grupo | Contratista de incendios / diseño de interfaz de SONTRA | Matriz de causa y efecto |
| Consola de megafonía selectiva | Consola de sobremesa o puesto de megafonía IP | Suministro de SONTRA / instalador local | Acceso a zonas y prioridad |
| Red / TI | VLAN dedicada, QoS, multicast | TI del cliente / integrador | Aprobación de la red |
| Circuitos de altavoces | Línea de 100V por zona / montante | Contratista local / lista de SONTRA | Prueba de impedancia y tomas |
Qué suele salir mal
Tres problemas físicos, no tres productos
Varios inquilinos
Plantas distintas pueden querer música distinta o ninguna música. La zonificación y el acceso de control deben reflejar la ocupación.
Sectores de incendio
Los circuitos de altavoces deben seguir la estrategia de incendios. Un montante que cruza varias plantas no puede tratarse como una sola zona de audio.
Funcionamiento diario silencioso
El sistema debe ser discreto a niveles bajos. La cobertura y el ajuste de tomas importan más que la potencia.
La respuesta de diseño
Qué cambiamos en el sistema
Zonificación vertical
Vestíbulo, zona comercial, plantas de oficinas, aparcamiento e instalaciones son zonas independientes, con circuitos de altavoces por montante.
Control por inquilino
Los controles de volumen locales o los permisos de software permiten a los inquilinos ajustar su propia planta dentro de un rango limitado.
Anulación por incendio
La alarma contra incendios anula la música y la megafonía selectiva. El mensaje de evacuación sigue la estrategia de incendios y la distribución de sectores.
Cabecera central
La cabecera y la interfaz de incendios están en la sala de control. Los amplificadores IP distribuidos pueden reducir los largos tendidos de 100 V en un edificio alto.
Programa de zonas
Un punto de partida para la zonificación
La lista final de zonas sigue la operación del edificio y los sectores de incendio. Esta es la estructura típica.
| Zona | Necesidad | Equipo típico |
|---|---|---|
| Vestíbulo y recepción | Música ambiental, megafonía selectiva | Altavoces de techo, tomas bajas |
| Plantas de oficinas | Música y megafonía selectiva por inquilino | Altavoces de techo, control por planta |
| Podio comercial | Música y anuncios promocionales | Altavoces de techo, zonas independientes |
| Aparcamiento e instalaciones | Megafonía selectiva y evacuación | Altavoces de bocina o de pared, tomas más altas |
Familias de equipos
Los bloques que usa este diseño
Estas son las familias que suelen componer el sistema. La lista final de modelos sigue el programa de zonas y la vía de certificación.
Línea de megafonía · núcleoControl de megafonía y amplificadores
Cabeceras de megafonía, controladores de zonas, amplificadores mezcladores y amplificadores IP para música ambiental, megafonía selectiva y anulación de emergencia, especificados como una única cadena de señal.
Línea de megafonía · salidaAltavoces de techo, bocina, columna y pared
Altavoces de techo, bocina, columna, pared y jardín para pasillos, salas, fábricas, estaciones y zonas exteriores, seleccionados por cobertura y entorno, no solo por potencia.
Línea de megafonía · uso diarioSistemas de música ambiental
Fuentes de música, reproductores, control de volumen por zona y selección de altavoces para hoteles, comercio minorista, restaurantes, oficinas y áreas públicas, con la prioridad de la megafonía y de la alarma contra incendios integrada desde el inicio.
Megafonía · seguridad de vidasAlarma por voz e interfaz contra incendios
Control de alarma por voz, mensajes de evacuación, interfaces de alarma contra incendios y circuitos de altavoces supervisados — especificados según la norma que el proyecto realmente debe cumplir.
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Ver diseño de aplicaciónPreguntas
Preguntas frecuentes
Las preguntas que suelen definir el alcance: número de altavoces, potencia del amplificador, interfaz contra incendios, certificación y quién instala el sistema. Si su pregunta no está aquí, envíela junto con los datos del edificio.
Consultar a un ingeniero de aplicaciones¿Puede cada inquilino tener su propia música?
Sí, dentro de la capacidad de zonificación y de fuentes del sistema. El inquilino puede seleccionar una fuente y ajustar el nivel dentro de un rango limitado. La cabecera mantiene el control general y la anulación por incendio.
¿Necesita el sistema un cable resistente al fuego independiente?
El requisito de cableado procede de la estrategia de incendios y de la normativa local. Los circuitos de alarma por voz suelen exigir cable resistente al fuego y un trazado específico. El consultor eléctrico confirma el requisito antes de especificar el cable.
¿Podemos añadir megafonía selectiva a un sistema de música ambiental existente?
A menudo sí, si el amplificador dispone de una entrada de megafonía selectiva y la zonificación es adecuada. Deben comprobarse la interfaz de incendios y la tabla de prioridades. El primer paso es un levantamiento en obra para la adaptación.
¿Cómo se mantiene la música del vestíbulo suave pero uniforme?
Utilice más altavoces con tomas más bajas en lugar de menos altavoces con tomas más altas. La cobertura se solapa a bajo nivel, de modo que la música es uniforme y discreta. La ecualización se ajusta durante la puesta en marcha.
Siguiente paso
Envíe los datos de la sala una vez
Basta con empezar con un boceto, un programa de salas o un enlace a un plano. Esta aplicación puede suministrarse como paquete completo: equipos de fábrica propia, configuración integral del sistema y una propuesta combinada que cubre las salas o sistemas contiguos.
- Dimensiones de la sala, altura de techo y acabados
- Número de asientos, mesas o zonas
- Interfaz de incendios y norma aplicable
- Cualquier requisito ODM / OEM o de marca privada
Consulta de proyecto
Hablemos de Oficinas y edificios comerciales
Envíe una sola vez los datos de la sala o del edificio. Le devolvemos una propuesta combinada que cubre megafonía, conferencia, salón de eventos y AV, con la lista de equipos, la lista de interfaces y las preguntas que aún deben resolverse. Las consultas ODM y OEM son bienvenidas. Los planos son bienvenidos, pero no obligatorios.