Diseño de aplicación · hostelería
Sistema de megafonía para Zonas públicas de hotel
Vestíbulo, restaurantes, pasillos, spa y piscina: un único sistema de música ambiental, con el salón de eventos y la alarma contra incendios coordinados.

Imagen de aplicación de referencia. Los nombres de los clientes no se publican; la lista de equipos se confirma por proyecto.
Presets: 4+ · Zonificación: Por punto de venta · Nivel de emergencia: +15 dB
El encargo de diseño
Qué debe hacer el espacio
Las zonas públicas de un hotel funcionan con ambiente. El vestíbulo, el restaurante, el bar, el pasillo, el spa y la piscina tienen cada uno un ambiente distinto y un horario de funcionamiento distinto. El sistema de audio debe respaldarlo sin necesidad de un técnico de guardia a las 7 de la mañana.
El diseño separa el sistema de música de las zonas públicas de los sistemas del salón de eventos y de conferencias, pero los vincula donde el hotel necesita un evento combinado. La alarma contra incendios y la megafonía de emergencia tienen prioridad sobre ambos. La interfaz del operador se reduce a un pequeño número de presets: mañana, mediodía, tarde, madrugada y evento.
Comprobaciones de diseño
| Parámetro | Valor | Nota |
|---|---|---|
| Presets | 4+ | mañana, mediodía, tarde, madrugada |
| Zonificación | Por punto de venta | control local dentro de un rango definido |
| Nivel de emergencia | +15 dB | por encima del ruido ambiente local |
| Licencia musical | Operador | la licencia sigue siendo responsabilidad del hotel |
Interfaz y responsabilidad
Qué debe acordarse antes de la instalación
El diseño acústico es solo la mitad del trabajo. Estas interfaces deciden si el sistema puede instalarse, probarse y aceptarse.
| Interfaz | Disposición típica | Quién lo aporta | Confirmar |
|---|---|---|---|
| Interfaz de alarma contra incendios | Disparo cableado por zona o grupo | Contratista de incendios / diseño de interfaz de SONTRA | Matriz de causa y efecto |
| Consola de megafonía selectiva | Consola de sobremesa o puesto de megafonía IP | Suministro de SONTRA / instalador local | Acceso a zonas y prioridad |
| Red / TI | VLAN dedicada, QoS, multicast | TI del cliente / integrador | Aprobación de la red |
| Circuitos de altavoces | Línea de 100V por zona / montante | Contratista local / lista de SONTRA | Prueba de impedancia y tomas |
Qué suele salir mal
Tres problemas físicos, no tres productos
Ambientes distintos, un solo edificio
El vestíbulo, el restaurante y el spa necesitan niveles y fuentes distintas. Un único control de volumen global no es suficiente.
Horarios de funcionamiento
La programación musical cambia a lo largo del día. El sistema debe conmutar automáticamente y, aun así, permitir una anulación local.
Integración de eventos
El salón de eventos y las zonas públicas pueden necesitar compartir una fuente o un anuncio. La interfaz debe ser sencilla y segura.
La respuesta de diseño
Qué cambiamos en el sistema
Zonificación por punto de venta
El vestíbulo, el restaurante de todo el día, el restaurante especializado, el bar, el spa, la piscina, los pasillos y la prefunción de reuniones son zonas separadas.
Presets programados
Los presets de mañana, mediodía, tarde y madrugada cambian la fuente y el nivel. El hotel puede editar la programación.
Enlace con el salón de eventos
Un enlace seleccionable permite que el salón de eventos alimente el área de prefunción o todo el sistema de zonas públicas para un evento importante.
Prioridad de incendios
La alarma contra incendios tiene prioridad sobre toda la música y la megafonía. El mensaje de evacuación sigue la estrategia contra incendios del hotel.
Programa de zonas
Un punto de partida para la zonificación
La lista final de zonas sigue la operación del edificio y los sectores de incendio. Esta es la estructura típica.
| Zona | Necesidad | Equipo típico |
|---|---|---|
| Vestíbulo y lounge | Música ambiental tranquila | Altavoces de techo, tomas bajas |
| Restaurantes y bar | Ambiente y control local | Altavoces de techo / colgantes, volumen local |
| Pasillos y vestíbulos de ascensores | Música uniforme a bajo nivel, megafonía | Altavoces de techo, tomas bajas |
| Spa, piscina y exterior | Música relajante, resistencia a la intemperie | Altavoces de techo / de jardín |
Familias de equipos
Los bloques que usa este diseño
Estas son las familias que suelen componer el sistema. La lista final de modelos sigue el programa de zonas y la vía de certificación.
Línea de megafonía · uso diarioSistemas de música ambiental
Fuentes de música, reproductores, control de volumen por zona y selección de altavoces para hoteles, comercio minorista, restaurantes, oficinas y áreas públicas, con la prioridad de la megafonía y de la alarma contra incendios integrada desde el inicio.
Línea de megafonía · salidaAltavoces de techo, bocina, columna y pared
Altavoces de techo, bocina, columna, pared y jardín para pasillos, salas, fábricas, estaciones y zonas exteriores, seleccionados por cobertura y entorno, no solo por potencia.
Línea de megafonía · núcleoControl de megafonía y amplificadores
Cabeceras de megafonía, controladores de zonas, amplificadores mezcladores y amplificadores IP para música ambiental, megafonía selectiva y anulación de emergencia, especificados como una única cadena de señal.
Megafonía · controlMegafonía selectiva por zonas y consolas de megafonía
Consolas de megafonía de escritorio, estaciones remotas de megafonía selectiva, selectores de zona y reproductores de mensajes temporizados para escuelas, hospitales, estaciones y edificios comerciales.
Aplicaciones relacionadas
Espacios contiguos, reglas distintas

Salones de hotel
Reuniones de día, banquetes de noche, con un sistema que el equipo audiovisual del hotel puede operar.
Ver diseño de aplicación
Oficinas y edificios comerciales
Música ambiental, megafonía selectiva por planta y evacuación en un edificio que debe sentirse tranquilo cada día y funcionar bajo presión una sola vez.
Ver diseño de aplicación
Reforma de edificios existentes
Nueva megafonía y evacuación en un edificio que no se puede abrir, cerrar ni llenar de cable nuevo.
Ver diseño de aplicaciónPreguntas
Preguntas frecuentes
Las preguntas que suelen definir el alcance: número de altavoces, potencia del amplificador, interfaz contra incendios, certificación y quién instala el sistema. Si su pregunta no está aquí, envíela junto con los datos del edificio.
Consultar a un ingeniero de aplicaciones¿Pueden el salón de eventos y el vestíbulo compartir música?
Sí, mediante un enlace seleccionable. El salón de eventos puede alimentar el área de prefunción o todo el sistema de zonas públicas para un evento importante. El enlace se controla desde la sala de AV y no debe anular la alarma contra incendios.
¿Puede cada restaurante elegir su propia música?
Sí, dentro de la capacidad de fuentes del sistema. Cada punto de venta puede tener una fuente local y un control de volumen local dentro de un rango definido. La cabecera mantiene el nivel maestro y la prioridad de incendios.
¿Cómo se mantienen silenciosos los pasillos por la noche?
Utilice un preset programado con un nivel más bajo y un rango local limitado. Las tomas de los altavoces y el EQ se ajustan para que el pasillo siga siendo inteligible para la megafonía sin propagarse a las habitaciones.
¿Suministran ustedes el contenido musical?
No. Suministramos el hardware de reproducción y la ruta de audio. El hotel es responsable de la licencia musical y del contenido, ya sea directamente o a través de un servicio de música con licencia.
Siguiente paso
Envíe los datos de la sala una vez
Basta con empezar con un boceto, un programa de salas o un enlace a un plano. Esta aplicación puede suministrarse como paquete completo: equipos de fábrica propia, configuración integral del sistema y una propuesta combinada que cubre las salas o sistemas contiguos.
- Dimensiones de la sala, altura de techo y acabados
- Número de asientos, mesas o zonas
- Interfaz de incendios y norma aplicable
- Cualquier requisito ODM / OEM o de marca privada
Consulta de proyecto
Hablemos de Zonas públicas de hotel
Envíe una sola vez los datos de la sala o del edificio. Le devolvemos una propuesta combinada que cubre megafonía, conferencia, salón de eventos y AV, con la lista de equipos, la lista de interfaces y las preguntas que aún deben resolverse. Las consultas ODM y OEM son bienvenidas. Los planos son bienvenidos, pero no obligatorios.